EXPEDITION DE VOTRE COLIS

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés par la Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. A partir de 2 coffrets de CD, quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Pour tout problème ou question concernant l'expédition de votre commande, soit avant, soit après réception de la marchandise, veuillez contacter notre service expédition.

FRAIS DE PORT

Pour connaître les frais de port pour votre commande, il vous suffit de remplir votre panier virtuel et de passer la seconde étape de commande, laquelle vous donne le montant exact des frais de port.

Pour les commandes de livres de chant en quantités, veuillez nous contacter directement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

AVIS AUX INTERNAUTES QUI COMMANDENT NOS PRODUITS À PARTIR DES PAYS D'AFRIQUE ET D'AMÉRIQUE DU SUD

En raison des risques importants qu'encourent les expéditions vers ces pays, notre Association décline toute responsabilité quant à l'envoi et à son contenu à partir du moment où le colis a quitté le sol français. Si le colis n'arrive pas ou est endommagé, aucun remboursement ni envoi supplémentaire ne pourront être effectués.
Vous avez la possibilité de rétracter votre commande jusqu'à sept jours après la date de celle-ci.
Aux clients qui commandent, nous envoyons par mail le numéro de colis, ce qui permet un suivi de l'envoi. Néanmoins, pour les pays hors zone Europe, le suivi n'est assuré que jusqu'à la frontière française.